Conditions Générales de Vente
1. Identité du vendeur
Le site Atelier Laure est exploité par :
BAYART
Entreprise individuelle
SIREN : 989 255 294
Email : atelierlaure@gmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Atelier Laure.
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2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements proposés sur le site Atelier Laure.
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3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les visuels et les produits livrés.
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4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Atelier Laure se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
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5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.
Atelier Laure se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec un client.
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6. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site :
* Carte bancaire
* PayPal
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement utilisés par la plateforme Shopify.
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7. Livraison
Les commandes sont livrées en France ainsi que dans plusieurs pays d’Europe.
Les expéditions sont effectuées via Colissimo et/ou Mondial Relay.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
En cas de retard indépendant de la volonté d’Atelier Laure, aucune indemnité ne pourra être réclamée.
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8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligibles à un retour, les articles doivent être :
* non portés ;
* non lavés ;
* en parfait état ;
* retournés avec leurs étiquettes d’origine.
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9. Retours et remboursements
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
atelierlaureshop@outlook.fr
Les modalités de retour lui seront alors communiquées.
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Atelier Laure se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné ne respecte pas les conditions mentionnées ci-dessus.
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10. Produits défectueux ou non conformes
En cas de réception d’un produit défectueux ou non conforme à la commande, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais à l’adresse :
atelierlaureshop@gmail.com
Afin qu’une solution adaptée puisse être proposée.
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11. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
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12. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site Atelier Laure (textes, images, logo, éléments graphiques) est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
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13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.